您是否正被这些问题困扰
咨询在进来，人却接不住
高峰忙不过来
咨询高峰忙不过来，深夜询盘无人应答，等天亮客户已经去了别家。
培训成本高
客服培训周期长，人员流动大，刚带熟就走，知识始终留不在公司。
重复问题占满人工
“服务范围有哪些”“怎么收费”“材料怎么提交”——重复问题占据大量人工时间，真正的高价值对话反而没精力做。
工作原理
三步上线，越用越懂您的业务
1
整理您的产品与业务知识
把产品资料、常见问答、售后政策等整理成企业知识库，顾问协助梳理，无需额外人力投入。
2
AI学习并接入各咨询渠道
AI学习知识库内容，接入网站、微信、企业微信、抖音等咨询渠道，统一接待。
3
自动接待、智能回答
7×24小时自动接待与回答，拿不准的问题无缝转人工，线索自动归档，对话数据可回溯。
功能清单
一个助手，管住所有咨询入口
多渠道接入
- 网站在线咨询
- 微信公众号 / 小程序
- 企业微信
- 抖音私信与评论区
智能接待
- 基于企业知识库的问答
- 人工无缝转接
- 夜间与节假日自动值守
- 多轮对话上下文理解
线索与数据
- 销售线索自动收集进CRM
- 对话数据统计报表
- 高频问题分析，反哺产品与运营
- 接待质量持续优化
适用场景
谁在用它解决问题
电商店铺
售前咨询自动应答，大促高峰不漏单，深夜询盘次日跟进。
外贸企业
跨时差询盘即时响应，产品参数对答如流，线索不流失。
本地服务
预约接待自动登记，营业时间外照样接客，到店转化更稳。
教育机构
课程咨询自动应答，试听登记自动收集，顾问只跟进高意向家长。
18020715915
联系电话